Citybrands lanceert nieuwe citymarketingsite Citymarketingdirectory.nl (#citymarketing)

Citybrands heeft de nieuwe interactieve site www.citymarketingdirectory.nl gelanceerd. Netwerk Citymarketing Nederland ondersteunt dit initiatief. De site heeft als doel om kennis rondom citymarketing interactief te delen en citymarketing professionals en leveranciers met elkaar in contact te brengen. Organisaties kunnen zelf hun vermelding toevoegen en bezoekers van de site kunnen bijdragen leveren en hun mening of rating achterlaten over bijvoorbeeld een citymarketing campagne of onderzoek. Lees meer…

Bijeenkomst Nicis: ‘Van City Marketing naar City Branding? Wat oude en nieuwe steden van elkaar kunnen leren

Op 11 oktober organiseert Nicis het kennisatelier “Van City Marketing naar City Branding?
Wat oude en nieuwe steden van elkaar kunnen leren”.

“Drie kwart van de Nederlandse steden heeft in hun nieuwe collegeakkoorden aangegeven ‘iets’ met citymarketing te doen. In de praktijk blijkt dit voornamelijk een multimediale campagne te zijn om de stad of een evenement in de stad te promoten. Lees meer…

Masterclass “Emotionele Innovatie en City Branding” 15 september 2010 (#citymarketing, #citybranding)

Op woensdag 15 september vindt in Utrecht de Masterclass “Emotionele Innovatie en City Branding” plaats; onder leiding van topmarketeer Roland van Kralingen. Tijdens deze masterclass zal Roland van Kralingen zijn nieuwste boek “Emotie Citymarketing” presenteren. U bent van harte welkom om aan de masterclass deel te nemen! Lees meer…

City Branding: Leuke slogan onvoldoende om een stad neer te zetten als merk

Rotterdam is een snelle, internationale stad en Amsterdam vooral creatief. Tenminste, dat is het beeld dat ze graag willen uitstralen. En daar wordt flink wat geld en tijd voor uitgetrokken. Steeds meer (wereld)steden zien zichzelf als merk. Een merk dat gepositioneerd moet worden op de internationale markt. Maar hoe doe je dit het beste? Door met heel wat meer aspecten rekening te houden dan doorgaans gedaan wordt, meent Mihalis Kavaratzis. Kavaratzis promoveert op 23 oktober aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Helemaal nieuw is het niet, een stad zien als merk. Kavaratzis: ‘In de zeventiger jaren verschenen er al buttons met I love New York. In dat opzicht is het niet nieuw om een stad te promoten.’ Desondanks beseft men pas sinds een paar jaar wat ‘city branding’ precies is. En belangrijker, wat het voor een stad kan betekenen. ‘Maar om van een stad een stevig merk te maken is meer nodig dan een logo bedenken en een slogan verzinnen’, aldus Kavaratzis. ‘Dat is slechts een heel klein onderdeel.’

Meerdere dimensies
Het neerzetten van een goed imago voor een stad wordt nogal eens onderschat, ontdekte Kavaratzis. Vaak wordt branding in de praktische toepassing verward met marketing. Een merk is een constructie met meerdere dimensies en mentale, emotionele en psychologische aspecten. Het merk van een stad wortelt in de algemene, fysieke en sociale omgeving van de stad én heeft daarop een weerslag. Om zo’n merk neer te zetten moet het zowel steun bieden als ondersteund worden door een grote reeks van maatregelen.

Inwoners belangrijke doelgroep
‘Belangrijk is dat allereerst wordt nagedacht over wat de stad precies wil bereiken’, stelt Kavaratzis. ‘Wat willen we uitstralen, waar willen we naartoe werken? Pas als dat helder is kun je verder met het uitbouwen van dit merk. Een belangrijke doelgroep van zo’n marketingcampagne zijn de inwoners van de stad zelf. In veel gevallen een gemiste kans, volgens Kavaratzis: ‘Natuurlijk is het doel om toeristen en investeerders aan te trekken, maar het zijn juist de bewoners die de beste uitdragers zijn van het imago van een stad. Een voorbeeld is de campagne I amsterdam. Met de boodschap richten ze direct tot de inwoners, maar door te kiezen voor een Engelse slogan, zouden ze wel eens het tegenovergestelde effect kunnen bereiken.’

Oplossing problemen
De marketing van een stad kan een vitale rol spelen in pogingen om problemen aan te pakken waarmee het stadbestuur geconfronteerd wordt. In het geval van Amsterdam bijvoorbeeld de concurrentie van andere steden bij de positie van internationaal centrum voor zaken, cultuur en toerisme. Om dit goed te doen moeten marketeers volgens Kavaratzis rekening houden met zeven thema’s, variërend van een brede samenwerking en duidelijke rolverdeling voor alle betrokkenen tot de noodzaak om marketing uit te voeren als totaalproces in plaats van losse, incidentele activiteiten.

Curriculum vitae
Mihalis Kavaratzis (Athene, 1973) studeerde Business Administration in Griekenland en Marketing in Schotland. Kavaratzis promoveert tot doctor in de Ruimtelijke Wetenschappen. De titel van zijn proefschrift luidt: ‘From city marketing tot city branding: an interdisciplinary analysis with reference to Amsterdam, Budapest and Athens.’ Momenteel is Kavaratzis werkzaam als docent Marketing en Toerisme in Boedapest en geeft hij speeches en lezingen op het gebied van marketing en place branding.

Bron: Rijksuniversiteit Groningen, 15 oktober 2008

City Branding: Placebrands

Een aantal weken geleden ben ik benaderd door Placebrands. Zij wezen mij op een (gratis) boekje dat ze hebben geschreven op basis van hun ervaringen met city branding. Ik heb het boekje aangevraagd en gelezen. Het is een praktisch boekje, waarin duidelijk wordt hoe belangrijk stakeholders/partners zijn in het proces van citybranding. Partners moeten elkaar als gelijke zien, ongeacht het bedrag dat ze bijdragen. Alleen dan werkt city branding goed. Ook staan er een aantal brand management lessen in:

1. de partners kunnen na het vormen van het samenwerkingsverband niet de verantwoordelijkheid voor het city brand beleggen bij andere partners of een gevormd samenwerkingsverband.
2. Het samenwerkingsverband moet open staan voor nieuwe leden. Er moet geen “old Boys Club” ontstaan.
3. De brand strategie moet voortdurend worden getoetst. Wordt de juiste koers nog steeds gevolgd of moet er bijsturing plaatsvinden?
4. Het samenwerkingsverband moet een groot deel van bevolking mobiliseren om de boodschap van het city brand te verkondigen en bij te dragen aan de doelen van de city branding strategie.

Al met al een interessant boekje om door nemen bij de start of gedurende een traject van city branding . Hieronder volgt de samenvatting van het boekje door Sicco van Gelder van Placebrands.

“Steden concurreren steeds meer met elkaar om investeringen, bezoekers, evenementen, talent, aandacht, invloed en nog veel meer. Dit is het effect van voortschrijdende mondialisering, aangezwengeld door technologische vooruitgang en economische deregulering. De traditionele concurrent – de stad verderop – is ook niet meer de enige bedreiging. Concurrenten bevinden zich soms zelfs in andere werelddelen. De traditionele aanpak van adverteren in internationale media, en het bieden van belastingvoordelen en goedkope grond werkt ook niet meer aangezien steeds meer steden, regio’s en landen dit zelfde spelletje kunnen spelen, waardoor het een ‘race to the bottom’ is geworden.
 
Bij het ontwikkelen van een merkstrategie voor een stad gaat het om het ontwikkelen van een duurzaam concurrentievoordeel. Het gaat daarbij structureel opbouwen van specifiek percepties van de stad door middel van gericht beleid, initiatieven, investeringen, evenementen en communicatie die demonstreren wat de stad voor een waardevols te bieden heeft. Dit beperkt zich bepaald niet tot het bestaande aanbod, maar gaat vooral om het ontplooien van nieuwe activiteiten. Al deze activiteiten dienen ‘on brand’ te zijn, of te wel ze moeten bijdragen aan het ontstaan van coherente percepties van de stad. En de percepties moeten mensen aanzetten tot daden. Dit betekent dat de waarde die het merk belooft daadwerkelijk ingelost moet worden en wel op die cruciale momenten waarop bepaalde groepen met de stad in contact komen.
 
Dit boekje is geschreven op basis van onze ervaringen met city branding en gaat over het hoe en waarom van city branding. Verder bevat het twee mini cases.”

Volgende pagina »