De gemeente Vlaardingen gaat voor het vergroten van de naamsbekendheid de stadspromotie intensiveren. Dit is te lezen in de programmabegroting 2010-2013. De gemeente Vlaardingen heeft van 2010 t/m 2013 jaarlijks 200.000 euro extra gereserveerd.

Hieronder een citaat uit het programma:

“De bekendheid over wat Vlaardingen te bieden heeft op het terrein van wonen, werken, studeren en recreëren is toegenomen.
Om dit doel te bereiken worden de volgende activiteiten uitgevoerd:

• In 2009 hebben wij aanzienlijk zwaarder ingezet op de promotie van verrassend Vlaardingen. De VVV heeft in dit kader vele extra activiteiten kunnen ondernemen met het extra budget dat hiervoor beschikbaar is gesteld. Een blijvend resultaat kan alleen worden verwacht bij continuering van deze inspanning. Ook in 2010 zullen de promotionele activiteiten dus worden voortgezet, waarbij wij uiteraard wel regelmatig beoordelen in hoeverre deze daadwerkelijk bijdragen aan een grotere bekendheid van de stad.
• Een meer omvattende benadering wordt in het algemeen City Marketing genoemd. Daarbij wordt het beleid van de stad in hoge mate bepaald door de ‘verkoopbaarheid’ ervan. De discussie over City
  Marketing wordt afgerond nog in 2009, de concretisering/ invoering van nieuwe initiatieven gebeurt in 2010.
• Evenementen kunnen het imago van de stad ook ondersteunen. Hoewel de gemeentelijke invloed op evenementen soms gering is pogen wij telkens te bewerkstelligen dat zij onze promotionele activiteiten ondersteunen.”

De gehele begroting is hier te vinden. Het college van B&W legt op 4 en 5 november de begroting 2010 ter vaststelling voor aan de gemeenteraad.

Bron: gemeente Vlaardingen, 21 oktober 2009

In het Eindhovens Dagblad is te lezen dat het voorstel van B&W om twee ton extra per jaar te besteden aan citymarketing afgelopen dinsdag in de raad is afgewezen. Helmond moet de komende tijd 2,5 miljoen euro bezuinigen en de meerderheid van de raad vond extra investeren niet verantwoord.

Klik hier voor het gehele artikel.

Bron: Eindhovens Dagblad, 7 oktober 2009

Op de site van Tubantia is te lezen dat het budget over 2009 van stichting Enschede Promotie (Step), verantwoordelijk voor de city-marketing en het evenementenbeleid van de stad, veilig is gesteld.

Vanavond in de gemeenteraad wordt gevraagd hier akkoord aan te geven. Voor het gehele artikel klik hier.

Bron: website De Twentsche Courant Tubantia, 01-03-2009

De gemeente Vught investeert in 2009 75.000 euro in citymarketing. In de programmabegroting van de gemeente Vught is het volgende te lezen:

“De gemeente Vught wil zich op de kaart zetten door middel van citymarketing. In een notendop betekent dit het promoten van Vught door middel van een pakkend motto, om zo de kracht en kennis binnen de gemeenschap van burgers en instellingen/bedrijven te ontsluiten om de gemeente samen te ontwikkelen. Citymarketing richt zich in onze gemeente met name op de relatie tussen burger en het gemeentebestuur.”

In 2008 wordt een concreet voorstel geschreven voor citymarketing; dit heeft als doel het imago van Vught te verbeteren. In 2009 vindt dan de uitvoering plaats.

Ik ben heel benieuwd wat het voorstel gaat inhouden en wat ze voor de 75.000 euro willen doen. Ik zal zodra het voorstel in de raad wordt besproken het plaatsen op deze site.

Bron: website gemeente Vught, 15 oktober 2008

De gemeente Breda reserveert voor 2009 eenmalig 100.000 euro voor citymarketing naast de middelen uit het reguliere budget. Met dit bedrag wordt de uitwerking van het Plan van Aanpak Programma ESC (Externe betrekkingen, subsidies en citymarketing) gefinancierd. Voor citymarketing zijn de volgende doelen in het programma benoemd:

1. Versterking imago van Breda als aantrekkelijkewoonstad met focus op jongeren, jonge gezinnen, vitale senioren
2. Versterking imago van Breda als uitstekende vestigingslocatie met focus op sectoren logistieke dienstverlening, hospitality en kennisintensieve industrie
3. Versterken imago van Breda als attractieve stad om te bezoeken óf zaken te doen met focus op Citytrippers, funshoppers, zakelijke bezoekers

Concreet betekent dit in 2009:

1. Opzet en implementatie stedelijk partnermodel Citymarketing Breda (convenant)
2. Vertalen van merkconcept “Breda” naar doelgroepgerichte
   campagnestrategie en planning
3. Deelname aan internationale (vastgoed) beurzen MIPIM, Provada, Handelsmissies
4. Citymarketing events: aankomst 1e HSL shuttle (2009), viering 400 jaar Manhattan, Adriaen van der Donck (2009), overige events
5. Media exposure stad Breda op nationale en internationale schaal

De precieze beschrijving en visie kun je terug vinden in de documenten:

• Ontwikkelingsvisie Breda 2020
• Expeditie Breda (strategisch kader programma ESC)
• Plan van aanpak Expeditie Breda 2008-2010

Bron: gemeente Breda, 2 oktober 2008

Gisteren is de besluitenlijst van B&W van Enschede vastgesteld. Een van de voorgestelde besluiten aan de gemeenteraad is een financiële injectie te geven aan Stichting Enschede Promotie. Op de site van Twentse Courant Tubantia is een mooie samenvatting te lezen. Klik hier voor het artikel. Uit het artikel blijkt dat de stichting jaarlijks 1.225,000 euro als basisbudget krijgt. Met dit budget worden personele kosten, huisvestingslasten en grote evenementen die in Enschede worden georganiseerd betaald.

Bron: website Twentse Courant Tubantia, 24 september 2008

Vandaag kom de notitie “Citymarketingstrategie voor Helmond” in de gemeenteraad met als doel deze vast te stellen. In het raadsvoorstel staat het volgende:

“Het bureau WES/De Nieuwe Aanpak heeft voor de gemeente Helmond het project Citymarketing uitgevoerd. Zij zijn per 1 september 2007 gestart met het project. De opdracht die zij hebben meegekregen is het ontwikkelen van een inhoudelijke, organisatorische en financiële basisstructuur voor Citymarketing waarmee Helmond en Mechelen in een vervolgfase operationeel aan de slag kunnen. Het eindrapport met bijlage ligt thans voor u.”

Het eindrapport is hier te vinden.

Aan de gemeenteraad wordt gevraagd om 250.000 in 2008 en 2009 te reserveren ten behoeve van implementatie van citymarketing in Helmond. Daarnaast is het verzoek om in te stemmen met de uitkomsten van het rapport.

Bron: website gemeente Helmond

Een nulmeting om het imago vast te stellen bij de verschillende doelgroepen is voor de start van een citymarketing traject erg van belang. Hoe meet je anders of de campagne die je doorloopt gedurende een groot aantal jaren effect heeft. Professor Pellenbarg van de Rijksuniversiteit Groningen geeft ook dat dat dit zeer belangrijk is, zie ook mijn eerdere artikel over effecten.

Over het algemeen worden deze trajecten uitbesteed aan derden. Wat kost een dergelijk onderzoek? Als voorbeeld licht ik de gemeente Katwijk er even uit. Zij hebben in 2007 een offertetraject doorlopen van drie onderzoeksbureaus voor het doen van een imago-onderzoek:

1. Berenschot
2. Research en beleid
3. Motivaction

De offertes zijn beoordeeld op onderzoeksopzet, prijs, ervaring en deskundigheid van het bureau. Uiteindelijk hebben ze gekozen voor de laatste, Motivaction.

Op de site van gemeente Katwijk is te lezen waarom is gekozen voor dit bureau. Even terugkomend op de prijs, het bureau hanteert een fixed price van 18.000 euro voor het gehele onderzoek.

 De prijs geeft slechts een richting. Je kunt dit bedrag niet hanteren voor een imago-onderzoek van een andere stad/gemeente.

Bron: gemeente Katwijk, 5 december 2007

Ook de gemeente Spijkenisse is inmiddels gestart met citymarketing. Zij hebben de eerste fase afgesloten met de hulp van Berenschot. 14 Mei wordt het beleidsplan “Citymarketing” besproken in de raadscommissie van de gemeente. Samengevat staat er in het beleidsplan het volgende:

1. “De inzet van citymarketing is voor het grootste deel gericht op de doelgroepen binnen de grenzen van Spijkenisse. Zij zijn de ambassadeurs van de stad.”
2. De vastgelegde kernwaarden zijn:
   ·  ontmoeting (sociaal, cultureel, sportief, zorg)
   ·  verbinding (openbaar vervoer, stad en platteland, land en water)
   ·  water (landschappelijk, recreatief, natuur, ecologisch)
   ·  groen (landelijk, recreatief, natuur, gezond, ruimte, spelen)
   ·  kwaliteit (centrum, voorzieningen, luxe, schoon, heel, veilig)
   ·  jong (jeugdig, modern, toekomst, kleurrijk)
   ·  dynamisch (actief, afwisselend, veelzijdig).
3. De uitvoering van citymarketing ligt primair bij de afdeling Communicatie van gemeente Spijkenisse. Een senior communicatieadviseur is verantwoordelijk voor de uitvoering tot 2013. Daarnaast is er een adviescommissie bestaande uit de burgemeester en nog vast te stellen leden.
4. van 2006-2010 is een budget van €200.000 gereserveerd voor vooral proceskosten en de inzet van de citymarketingadviseur (o,4 fte). Er is nog €84.000 beschikbaar. In het plan staat dat het budget onvoldoende is, en dat er meer budget opgevoerd moet worden om het plan tot uitvoering te brengen. Het plan geeft een aan hoe dit kan gebeuren.

Wat ik in bovenstaande en in het beleidsplan mis (misschien is dat wel onderkend, maar staat het niet het beleidsplan) is de inrichting van een stichting/gemeentelijke organisatie die de citymarketing gaat uitvoeren. Daarnaast vindt ik het bedrag voor de uitvoering en het aantal fte wel mager.

Bron: website gemeente Spijkenisse, systeem Raad en College op internet.

Hoeveel budget moet je als stad nu reserveren voor het inzetten van citymarketing? Een lastige vraag… Een van de onderdelen die je start bij het citymarketing proces is een stichting/gemeentelijke organisatie. Een kijkje in de keuken kunnen we in Hengelo (rond de 80.000 inwoners) krijgen. Wat hebben zij nu besteed ten behoeve van promotie van de stad? Wat zijn de personeelskosten en wat is de overhead?

In het jaarverslag 2006 krijg je antwoord op dergelijke vragen. Let wel. Dit gaat om de stad Hengelo en de bedragen zijn niet inwisselbaar voor een andere stad. Het gaat om het verkrijgen van een beeld.

Aan inkomsten heeft de Stichting VVV & Stadspromotie Hengelo in 2006 euro 332.409 gehad. Van dit bedrag hebben ze euro 187.292 besteed aan evenementen. De kosten voor Kosten Promotie, Personeel en Overige waren euro 140.623. Het exploitatieresultaat was in 2006 4.494. Voor een gedetailleerd overzicht van de kosten klik hier.

Bron: website helemaal Hengelo